Los vecinos se comunicarán vía WhatsApp al número específico y desde el municipio primero se corroborará la veracidad del reclamo o sugerencia, y posteriormente se canalizará por el área que corresponda para dar solución inmediata a todos los temas que puedan surgir.
Este mecanismo busca que la gente tenga en su agenda un número de referencia y que sepa que su reclamo o pedido, siempre que esté dentro de sus posibilidades, será atendido por las autoridades competentes. Podrán comunicarse al número de Reclamos durante las 24 horas del día y se creará un registro para ver la evolución del nuevo mecanismo.
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